工作日记

精选工作日记合集8篇

3月19日 星期一 天气 阴

怀着既担心又期待的心情度过了一个周末后，终于等到了正式实习的这一天。6点钟不到就爬起了床，忐忑不安的穿上了平日里基本不穿的正装，我对着镜子中的自己展开了一个灿烂的笑容，心里默默的为自己加了一声油。

8 点半到了公司营业部的大门，见到了成熟稳重的金副经理，在简单的自我介绍以后，金副经理便开始为我交代我的实习任务和内容，主要是和另外3个实习生一起在一楼大厅里，听大堂经理和其他职员的安排。然后，她带我和一楼的员工简单的见了个面，我见到了热情的大堂经理，3位态度可亲的柜台阿姨，和已经在这里实习了几天的另外3位男生实习生。大家都对我表示了欢迎，让我对融入这个新集体充满了新的期望。金副经理让我跟着前辈们好好干，有什么不懂的地方多问问多搞搞清楚。我使劲的嗯了一声。然后她就回自己办公室了，而一楼的我们也就开始各就各位了。

实习第一天，大家也没有怎么安排我任务，我基本上是跟在不同人后面，了解一下各方面情况，了解了一下每天一天到底的各项程序。我发现，大厅的事情看似简单，但是繁忙，繁琐，也很容易可能弄错。所以说，以后我的任务也会如此，我需要用10分的耐心，细心和虚心来面对这一切。

3月20日 星期二 天气 晴

今天是第四天，大家安排给我的主要任务就是帮忙柜台上的散户开户。大堂经理跟我稍微介绍了一下银行的情况。这边有4层楼，1楼是大厅，主要办理散户的开户等业务;二楼是会议室;3楼是中型客户的接待厅;4楼是大型客户的接待厅。经理，副经理办公室都在3楼，4楼还有一些经纪人，财务处等等办公室。当然，作为实习生，我主要的活动范围是在一楼大厅内帮助柜台阿姨开户，处理一些文件工作，还有就是回答散户们的各式提问。我笑笑的说，总的来说，哪里有需要，哪里就有我出现。

最重要的是把所有的业务都熟悉，包括证券公司和银行的业务。因为要想在银行站住脚，就要让银行内部人员接受你这个人，多帮他们做点事总是好的。

3月22日 星期四 天气 阴

别看平时自己去银行办个什么业务的时候那些个大堂经理都能跟你把程序介绍的清清楚楚的，换成自己这样做，要注意的地方还真多。

首先程序非常的多，一步也不能漏，你的一个不小心，会让散户漏一个步骤，影响开户速度。这样的责任对于我这样的实习生，还是不敢懈怠的。首先要了解客户需要的是什么类型的开户，是证券账户呢还是资金账户，对于不同的账户是需要填写不同的资料。差不多有10几份不同用途的表格需要我一一记住他们的用途。我需要把这些资料全部拿齐给客户，并且告诉他们哪些地方需要填写，哪些地方需要签名。在看大堂经理示范了一遍以后，我就开始上路了。

9点半左右迎来了我的第一个客户，一位中年的大叔，问我开户需要哪些资料。在了解到他已经有了证券账户以后，我向他确认了一下开户所需资料如身份证之类是否已经随身携带，然后把相关的表格拿给了他，并告知了哪些地方需要填写。在看着他一项项逐一填完资料以后，我终于松了一口气，帮他指引到了相关的柜台让他耐心等候。

在没什么障碍的完成了第一个客户以后，我也就慢慢开始上手了。这一天的任务也就是帮客户填写各种各样的表格。

3月23日 星期五 天气 晴

今天的工作还是主要为引导客户填写各种资料。虽然是重复和繁琐的事情，但却是看似简单，实则不然，正所谓知易行难!

就开户而言，要注意填表时的每个细节，还要复印相关的资料，最难的是有时候需要面对客户各式各样的问题。客户常常会问一些关于大盘关于股票的问题，虽然我并不是专门负责咨询的人员，但是我不能在客户面前一问三不知，不能影响公司在客户心中的印象。因此，如何应答客户对于投资方面的问题，我也要能够适当地解答一两句，当然，最后肯定也是要提醒他们要向我们公司专业人士咨询。

3月25日 星期日 天气 阴

每天要填很多表格，所以表格的熟悉很重要，客户办理什么业务?需要什么表格?你都有一清二楚，不能有差错。

我仔细瞧了瞧那些各式各样的表格，有一样表格引起了我的注意。这是一份心理测试的表格，通过一系列的选择题，来评估各个投资者的投资风险偏好，是激进型还是稳健性等等。通过这样一种方式，更有利于我们投资方面的部门为各个投资者提供更符合他们更贴切的投资组合和投资策略。这是一种非常不错的做法，充分体现了以客户所需为本的想法。其实这只是以人为本的一方面，它在各个方面都充分分的体现了细致入微的一面。而这也正是我们一楼窗口服务这一块的服务宗旨。

3月26日 星期一 天气 阴

柜台人员的举止和专业化程度是一个公司形象的首要体现。我们的柜台人员都是很有魅力的人，她们很耐心的教了我很多。前台工作人员就是要以客户为中心，以客户需求为中心。为客户办理业务并保证客户资料和资产的保密和安全性是我们的主要任务。我们的原则是确保客户和证件的匹配性、真实性;客户身份证的有效性和合法性;客户资料的真实性、完整性。我们深切体会到一个柜员应具备的职业操守就是谨慎的对待工作和亲和的对客户。

前台的基本流程和常规工作主要包括：开户、办理转托管、销户、开通创业板、推销新产品等。我重新认识了很多表格还有掌握了一些比较少见表格的用途如：跨市场业务申请表、激活小额休眠账户申请表、非上市公司股份认权申请表，同时熟悉了下打印机、扫描仪、读卡器的操作。不过这些我都还不大用得到，看来我作为实习生，要学的真还很多。

今天上午，在简短的见面会之后，我们11名选派到陵口镇的“第一书记”，分别奔赴各自的挂钩村，进入工作角色。我与所挂钩的乐善村党委书记邹双定算是老熟人了，20xx年采写张锁林典型事迹时，曾多次到乐善村去，与邹书记打过交道。在村委会，邹书记向市委宣传部副部长、丹阳日报社社长魏胜良介绍了村里的基本情况，让我对乐善村有了新的了解。

驻村任“第一书记”，我倍感压力，深为忐忑。我能不能适应岗位要求，我能为村里做些什么?这是最近一直萦绕在我头脑里的问题。我想，自己要尽力当好“四员”：

一是要当好学员。虽然出生在农村，小时候长在农村，对农村、农民充满深厚感情，但从学校毕业后一直在报社工作，没有在农村干过，缺乏农村工作经验。驻村后，要虚心向实践经验丰富的村干部和群众学习，把办公室设在田间地头，边学边干，不断提升工作能力和水平。

二是要当好联络员。我既是市委市政府选派的“第一书记”，也是丹阳日报社派驻结对帮扶村的联络员，今后要发挥好乐善村与报社之间沟通交流的桥梁作用，借助报社的力量和资源，做好扶村帮户工作。

三是要当好服务员。乐善村要脱贫，百姓要致富，关键是要有项目和资金。听邹书记介绍，这方面村里已经有了一些打算。今后要协助村里 ……此处隐藏1830个字……这一天的任务就是帮助客户填写各种各样的表格。

今天的工作虽然很简单，但是这些却都是很细心的工作，不能有马虎大意的时候，因为我们帮助散户签订的都是一些入市的风险揭示和协议之类的东西，签订了之后都会产生法律效应，所以我们一点都不敢马

虎。值得我注意的是签订的风险揭示中有个开创业板的风险揭示书，协议中规定入市不满两年的人如果要开创业板市场的账户，一定要在协议中写好风险揭示书，为自愿开户风险自担，并且协议签好后要五个工作日才通过申请，一般的账户都是两个工作日就可以给回复的，这也充分的为客户着想，如果两个交易日反悔不想开创业板了也可以有时间申申请退回，因为创业板的风险还是较大的。

今天的工作虽然很累，但也锻炼了我耐心工作的态度。

期待了10个星期的认识实习，终于在第11周开始了。我心里对认识实习时很有期待的，毕竟这是我从上学次要走出校园，走进社会了，而且是要企业，真正的与我将来要从事的工作来正面的接触。

要能从认识实习中有价值的东西，认识实习的工作是的，的认识实习天的任务认识实习的实习大纲的认识实习的日程安排。做一切事要有章法的，的老师周家娟老师给开了个会，主要实习大纲和实习的日程安排。认识实习能够对专业的认识，并且为以后的学习现场实践的感性认识。这周的实习日程安排蛮紧凑的：在接下来的4天内要参观彩石山庄，港澳花园，国科高尔夫别墅，齐鲁水郡温泉花园，这些比的住宅小区。

明天就要去彩石山庄了，要好好的一下，先对小区有，带着问题去实习时的方法。

实习工作熟悉程度进一步增强。Rose派我到公司的样衣间去帮助排版，对于贸易公司来说，样衣只是四五件的制作量，所以，不大的样衣制作室，七八个缝纫工人即可完成所有的任务。排版是公司比较重要的环节，客户一般事先会将服装的样衣图或者尺寸规格发给我们，但是面料特性的结合需要自己拿捻尺寸的变更。

在公司样衣室，戴师傅是这里的主要也是唯一的打版师，她告诉我:版型制作是很苦很累的人的活，做好它不简单，熟悉软件是不够的`，对服装结构的了解和制作经验才决定了你打出来版样的好与坏啊!

听她一席话，更觉版样的制作不易。在学校里，工业样板课的要求是最为苛刻的，细节处理甚是令人头疼的，现如今来到公司方才觉得这样板制作，点滴进步都是积累与摸索的结果。

三相异步电动机电阻的检测，抽取一位同学复习万能表的欧姆档的使用，然后给同学们讲解书上48页的图2-38，接着让同学们自己进行电路连接，在老师的检查下合格的小组可以进行通电。完成通电后老师对小组成员进行抽查理解情况并记录实训成绩。都完成后，收拾工具回寝室吃饭。

20xx年2月24日 星期一

今天是正式实习的第一天，我怀着激动的心情，一早便来到了海珠区地方税务局。我们的上班时间是08：30分，在上班之前，我们先在他们的食堂吃早餐。上班的第一时间，我们这批实习生要先在会议室开会。领导主要和我们说了我们的工作，然后便把我们分配到各个科室，再由各个科室的领导安排我们的具体工作。我是被分到征收管理科，按照安排，我接下来的几天都是在柜台那里为客户办理社保方面的业务。第一次上岗，我是既紧张有兴奋。其实一开始我不用做什么，基本上是坐在那里看工作人员的操作，学习怎么叫号，叫号时间的长短，还有一些客户信息的核对，并耐心的和客户说接下来要做些什么。在我熟悉了所有流程后，那位工作人员便全权交给我了。我对着电脑，仔细的看着时间来按号，把客户交来的相关资料交给里面找资料的工作人员，等他们找到并核对完资料我便把资料拿给客户，并且和他们说尽快去银行办理相关业务，办完后再把这份资料交到一楼一号窗口。就一直这样到中午12点我们便到了午休时间，吃完午饭休息个把小时，下午两点继续上班。今天一天下来，我基本上都会了，我想接下来的几天应该没有什么大问题了。

20xx年3月3号 星期一

在做了一个星期的柜台人员后，今天我终于换了另外一个岗位了，激动的心情无以附加。今天我被安排在二楼大厅按号，简单的说就是在客户来办理业务时，询问对方办理什么业务，然后根据对方所说的业务帮他按相应业务的号码，如社保号是g号，办理外经证是k号等。说实话，今天一开始的时候我还是有点手忙脚乱的，因为二楼的叫号机一共有九种号码，每个号码对应不同的业务，因此，我一早上都在背哪个号码对应哪种业务，当然，光背会了还不行，因为叫号机屏幕有限，不能把每个号码对应的业务一一列举出来，这就要靠自己去了解了。所以今天对于我来说，算是比较忙乱的一天，特别是早上人多的时候，我对各种业务还不是很熟，按号速度比较慢，使得来办理业务的客户大发牢骚，让现场状况一度失控。我心里特别内疚，不过带我的那位工作人员没有责怪我，而是一直安慰我说没有事，然后还在旁边一直帮我。虽然她没有责怪我，但是我还是对自己说接下来几天一定要好好做，不能再让这种情况发生。今天，又过去一天了，继续加油。

20xx年3月10号 星期一

今天我又换新的岗位了，也还是在二楼大厅，但不同的是不是按号，而是坐在柜台那里帮其他工作人员做一些收尾工作，就是把客户的社保资料和银行缴费协议书钉在一起，并帮客户把社保号什么的填好，交代客户近期就去银行办理相关业务，然后交回一楼一号窗口。看起来好像没有什么难度，可真正做起来就难了。今天我算是体会了一回“舌战群雄”的感觉，因为办理业务的客户很多，地税局的工作人员有限，所以我们在做收尾工作时还要解决客户提问的各种问题，比如说“我停社保要带什么证件”，“我之前有单位，现在没单位，那我的社保还能继续买吗?”等等各种各样的问题，最多的时候会有十几个人围着我问不同的问题，而且有时候同样的问题还要回答十几次。今天一天下来，我的嗓子已经沙哑了，不过地税局的领导很贴心，给我们每个人发了润喉糖，虽然挺辛苦的，但是能得到领导的关怀，心里还是挺高兴的。另外，能为那些来办理业务的人做一些力所能及的事情，自己也会很开心。今天有一位老奶奶过来办理社保业务，向我咨询了很多问题，我都很有礼貌的一一为她解答了，最后她笑眯眯的对我说：“你这个小姑娘人真好，又有礼貌，又回答的这么仔细，真是太感谢你了。”听到这些，我觉得所有的辛苦都是值得的。加油。

20xx年3月17号 星期一

今天的工作比较乏味，因为我被调到7楼征管科办公室整理资料，主要是一些税务方面的资料，那些资料堆的像座小山似的。不过没办法，只能加油了。我们主要是把每份资料的已退税费盖章，然后把退的金额写上。这是很考验耐心和细心的，在核对资料的同时，我们还要先把资料的钉子给弄下来，核对好盖完章后再订回去。人容易累，效率却很低。个把小时，就会觉得眼睛很花，头晕晕的，手指很疼。不过还好办公室的工作人员让我们累了就先休息一会儿，说不赶时间。说实话，今天算是我实习以来最辛苦最乏味的一天了，没有人说话，只能盯着冷冰冰的文字和数字，遇到不懂的还不怎么好意思问其他工作人员，因为她们都很忙，问了她们也会说先放着，一会我来解决。所以，有点小小的郁闷。不过还好。